お客様の期待に応える努力をこれからも

お客様の期待にどう応えるか?
おそうじの分野では勿論 期待以上のレベルでキレイにする事ですが、それ以外にもお手伝い出来ることは一杯有ります。

年々ご相談が増えてきたのは「不要なモノの処分」です。
衣類や食器類だけでなく家具などの処分も悩みの種とおっしゃいます。

仕事を通じて築き上げた色々な業者とのネットワークが役立つ場面も多くなりました。
今回もジャック引越センターさんをご紹介し、見積に立会いました。
処分する家具類の点数をチェックしながら概算費用も丁寧に説明されていました。

お客様も「知らない業者とのやりとりの負担を考えると、おそうじ本舗さんの紹介だから安心感が違う。」と喜んで頂きました。
特段の事情が無い限り、当店が【仲介】するよりも【紹介】という方法をとっています。

紹介した業者さんからすれば「新しい案件の創出」/お客様からすれば「費用面を含めた安心感」など両者の満足度が高まればこれにこしたことは有りません。
かっこ良く言えば、≪両者との長いお付き合い≫が当店の財産になるのですから。

これからも色々な業者とのネットワーク作りに努力して行きたいと思います。

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