お客様の声に耳を傾ける

当店のホームページには多くのお客様の声を掲載しています。
ありがたいことです。
定期的にアップデートしていますので、宜しければご一読頂いて感想などもお聞かせ下さい。

今回もお客様にご記入頂いたシートを現在整理中です。
改めて読み直すと、ハウスクリーニングを利用するきっかけ(動機)は色々ですね。

・エアコンの掃除方法が分からないから
・子供がまだ小さいのでお掃除に割ける時間が取れないから
・PM2.5など環境の変化や、部屋の換気が十分で無いので自分の力では対応出来ないから
・高齢になり高いところなどの作業が出来なくなったから

また おそうじ本舗大濠店へお問い合わせ頂くルートは、ホームページ、電話帳、知人からの紹介などです。
大半のお客様は、「自宅に来られる人がどんな方なのかを事前に知りたい。」と言う不安をお持ちです。当然ですよね。

ホームページには写真だけでなく、仕事への取り組み姿勢なども掲載してますが、お見積に伺った時は言葉使いや身なり等にも気をつけています。
そしてお客様の声からヒントを得て作成したのがマグネット式の名刺です。

それ以外にも、エアコンクリーニングのプラスワンサービスで好評なのが、ベランダや網戸の簡易清掃です。
これからもお客様の声に耳を傾け、喜んで頂ける店舗として頑張ってまいります。

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